Mers ürünleri İtalya'dan ithal edilen en kaliteli ipek kumaşları kullanılarak üretilmektedir. Müşterilerimize en iyi kaliteyi sunmak için dikkatlice işlenmiş materyaller kullanıyoruz.

Ürünlerimiz hassas olduklarından, elde yıkama veya kuru temizleme öneriyoruz. Soğuk su ve yumuşak bir deterjan kullanarak nazikçe temizleyebilirsiniz. Ürünlerinizi ters çevirerek yıkamanız ve ütülemeden önce nemli bir bez aracılığıyla ütüleme yapmanız önerilir.

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. 30 gün içinde aldığınız ürünün iade veya değişimini yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişlerinizin teslimatı 7 ila 9 iş günü içinde gerçekleşir. Ancak, bazı durumlarda teslimat süresi sipariş yoğunluğuna ve konuma bağlı olarak değişebilir. Eğer ürün elinize belirtilen sürede ulaşmazsa info@merssilk.com adresine mail atarak detaylı bilgi alabilirsiniz.